" Willst du Recht haben oder glücklich sein? Beides geht nicht."
Marshall B. Rosenberg
Mediation ist ein alternatives Konfliktlösungsverfahren bei dem die Parteien - geleitet von einer neutralen kompetenten Person - dabei unterstützt werden eine einvernehmliche individuelle Lösung zu finden. Der Mediator leitet diese Gespräche und unterstützt die Konfliktparteien indem er auf ein gutes Gesprächsklima und eine hohe Streitkultur achtet. Die Teilnahme beruht auf Freiwilligkeit. Der Mediator ist zur Verschwiegenheit verpflichtet. Durch eine Mediation kann ein langwieriger Gerichtsprozess mit deutlich höherem Kostenrisiko vermieden werden.